Un buen resumen en transparencias de lo que debería ser una empresa 2.0, término ya muy manido y que no se ve la importancia del lado humano y de la estructura de la organización para que las cosas funcionen meridianamente. Puede haber muchas aplicaciones colaborativas en una empresa, pero deben estar respaldadas por su estructura social y una dinamización «bottom-up» y unos mecanismos conversacionales.
Bueno aquí dejo lo comentado:

Enterprise 2.0 – Efficient Collaboration and Knowledge Exchange