Reflexiones sobre ecologías y espacios del aprendizaje, análisis del aprendizaje y análisis de redes sociales, visualización de datos, Big Data y otros temas emergentes

Aerolíneas Argentinas roba en las maletas de los pasajeros

Pasaje

Éste es un mensaje off-topic, pero quería ponerlo para denunciar injusticias y robos a costa de una mal llamada seguridad. Me robaron el ipod de 40 GB en el aeropuerto de Ezeiza (Buenos Aires). Lo tengo claro que ocurrió allí. La mafia existe en este ámbito. Mi despiste y el no forrar convenientemente la maleta hizo que ocurriera esto. Los acontecimientos fueron los siguientes:
Por mi dejadez no forré la maleta en el aeropuerto, ni saqué el ipod confiando en Aerolíneas Argentinas y en que viajaba de noche. Embarqué la maleta tranquilamente. Viajé hasta Barcelona y de Barcelona a León. Cuando llegué a Barcelona comprobé que la arandela que rodeaba al candado estaba abierta. Dudé, pero no la abrí en el Prat. En casa la abrí y ví que faltaba el ipod. Fue seguro que allí en Ezeiza lo hicieron, y que tengo fuentes argentinas de que el robo de maletas con esa compañía es muy frecuente. Fue muy sutil. Rompieron la arandela en la que enganché el candado de forma muy fina con un alicate y volvieron a ponerla en su posición después de hacer el desaguisado. Lo que verdaderamente me indigna son las actitudes y maneras cuando intenté la denuncia con Aerolíneas Argentinas. La señorita que me atendió por teléfono me dijo que tenía que haber hecho la denuncia en el mismo aeropuerto de Ezeiza, como si yo supiera y tuviera telepatía con quien me estaba robando la maleta. Impresionante. O sea que pensemos: la mafia corre por el mismo aeropuerto y la misma compañia no dan garantías de nada al depositar tu maleta en la cinta transportadora. Una persona o varias que miran por laser saben lo que hay en el contenido de la maleta, son las que dan el chivatazo para que esa maleta (o ellos mismos) hagan el «apaño» con ella. O sea que, este post lo hago ya no como rabia sino más bien como fuente de información para futuros viajeros con Aerolíneas Argentinas (aunque sé que ocurre con casi todas) que extremen las precauciones ante estos robos con total impunidad ambientandos por las medidas de seguridad en los aeropuertos. En las contradicciones de la seguridad, de la máxima seguridad, acaba pagando siempre el pato el usuario de a pie, el usuario de melatas. Viva la seguridad de los aeropuertos y de sus viajeros!!
Actualización 20-12-2006: Parece ser que con lo de la mafia no iba desencaminado. Jorge Rey me ha pasado una noticia de La Nación en la que informan que cayó una mafia que robaba equipajes en Ezeiza. Se llevaban cargamentos de celulares, notebooks y alhajas; detuvieron a nueve personas de la empresa estatal de rampas. Más información en el artículo del periódico. Ver para creer. De pena, pero desde ahora no me fío ni de mi madre.
[Actualización]: por tema de que se pueda salir de madre he decidido cerrar los comentarios de este post.

About the author

Fernando Santamaría González Soy un investigador y formador en espacios online. Trabajando e investigando en temas de aprendizaje emergente.

40 comentarios

  1. McLera

    Buenas y santas,

    esta visto que la mejor forma de proteger el equipaje es embalandolo en plástico antes de registrarlo.

    Lo de los aeropuertos es una locura. Una pena no poder ir en tren hasta Argentina !! 🙂

    Un saludo.

  2. Alvaro Ramirez

    Lamento mucho este robo. Y creo que la aerolínea debería reparte tu iPod. Ellos son los respondables en últimas, ante tí.
    A ellos les corresponde presionar a las autoridades del aeropuerto para que estos robos se acaben.
    No crees?

  3. nieves

    Compre hace 4 meses un pasaje para la argentina. Mi vuelo salía de Málaga con destino San luis. Todo iba bien hasta que dos dias antes de mi viaje me mandan un mensaje al movil diciendo que me puesiera en contacto con ellos que era urgente. Llamo y me encuentro con la sorpresa ke mi destino me lo han cambiado ya no llego a mi casa (San luis), ahora me mandan a Mendoza a 400 km de mi casa. Pero si yo he pagado un billete hasta San luis? Llamo y me dicen en aerolineas argentinas que no es responsabilidad de ellos que el aeropuerto esta en reformas. O sea que salgo el viernes desde Málaga a las 7 de la tarde y llego al aeropuerto de San Rafael (Mendoza) a las 13 horas del Sábado pero desde alli no hay combinación a San luis hasta la 1 de la madrugada, 12 horas en el aeropuerto y si me hubieran dejado en San luis hubiera llegado a 12.30 del sábado. Que fuerte!. Pero todo esto no es responsabilidad de ellos. Son unos ladrones, que menos que me hubieran pagado un taxi hasta el aeropuerto de San luis. Mi viaje iba a durar un dia y ahora resulta que son dos. Y a todo esto el precio del billete sigue siendo el mismo. Esto es un fraude.

  4. Tíscar

    Cada vez tengo más claro que viajar en avión es de lo más bananero. Son caros, te obligan a perder mucho tiempo en esperas y desplazamientos -están en las afueras-, vas encajonado, te dan plástico para comer, se inventan el overbooking como si fuera un imponderable, etc. Y encima te roban y todos se hacen los locos.
    Ya el hecho de inventarse el servicio del plástico forrado me parece una vergüenza, que no sean capaces de garantizar la seguridad de lo que les confías y encima con las nuevas normas te obligan a desprenderte de muchas cosas de valor que no puedas llevar contigo. Qué bien se lo montan.
    Y ya no digamos con lo de Air Madrid y la que ha liado. Con unas azafatas que ni del casting de los supermercados Dia.

    Ánimo Fer. Todo sea por los buenos ratos que pasaste por BBAA. Un abrazo.

  5. Alicia

    Fernando S.: creo que no es cuestión de desconfiar incluso de tu madre. Seguro que no se lo merece. La desconfianza crea angustia y, si bien en esas situaciones uno se siente impotente y rabiado, hay que reconocer que en la vida es difícil caminar solo. Mi postura, desconfiada por naturaleza es confiar por opción. Con prudencia, eso sí. No se puede confiar en todo el mundo, pero la solución no es irse al lado contrario y desconfiar de todo el mundo: como casi siempre, aunque no guste, en el término medio está la postura más ¿equilibrada?
    Te quedaste sin iPod, pero estuviste allá… Nostalgia porteña…

  6. olga. dic. a las 10.05

    31 de Diciembre
    Yo soy la última en adherirme. Mi hija en la actualidad está embarcando o no, en el avión que la llevará a BBAA. El avión tenía que haber salido ayer, después de 6 horas de permanencia en el aeropuerto de Barajas. Resulta que el avión que tenía que recoger a los pasajeros no pudo salir de BBAA por «averías».
    Los han llevado a un Hotel y ha pasado la noche en Madrid, el problema es que si sale hoy, al haber perdido el enlace con el avión de Salta, es posible que la Nochevieja la pase sola en el aeropuerto o, con suerte, en un Hotel de BBAA y no con su novio que era el propósito.
    En cuanto al equipaje, estamos rezando para que haya salido de Madrid… Ya veremos…. por donde aparece.

  7. florencia

    Hola llegue buscando alguna persona que le haya pasado lo mismo que a mi.
    Mis padres viajaron en el mismo vuelo parece que la señora que escribe arriba mio en el vuelo AR1135 que debia llegar a BSAS el 31/12 a las 6.30 am y llego x las razones ya explicadas a las 18.04 hs.
    Pero esto no termina aqui ya que 1 de las 4 valijas ha llegado a mi casa ayer 4/1/2007 a las 18 hs cortada en sus dos extremos!!!!!
    Sin :
    MI IPOD (nuevo q no llegue a conocer)
    TENSIOMETRO(mi mama es hipertensa)
    HERRAMIENTAS DE PRECISION PARA UNA OPTICA
    JUEGO DE LLAVES PARA ARREGLAR VEHICULOS
    PLANCHA A VAPOR
    2 CAMISAS
    Y seguramente mas cosas que aun no nos dimos cuenta.
    ES INJUSTO!!!!!!!!
    Se robaron las cosas de mayor valor y las camisas seguramente xq obstaculizaban el robo.
    EN FIN A LAS 9 HS CUANDO ATIENDAN EL TELEFONO EMPEZARE LOS RECLAMOS ….AUNQ NO SE SI PODRE RESOLVER ALGO :s

  8. susana

    hola soy una mas de aquellas personas que confiaron en la seguidad de aerolineas y fui estafada mi hijo de 20 años viajo el 16.1.07 rumbo a miami como era la primera vez que viajaba quise acompañarlo y no me dejaron por lo tanto entro solo a despachar su equipaje que era una valija grande de 1m x0,50 x0,30cm de color rojo la parte tracera y delantera y los costados de color azul con un bolso negro cuando termina de hacer los tramites advierto que el equipaje quedo sobre la cinta transportadora y le personal se retiraba me acerque al vigilancia y le comento mi inquietud este me responde que no me haga problema que todo estaba en orden al revisar el pasaje y tiket correspodiente le pregunto si con este podia retirar los dos me dice que si al dia siguiente cuando llega mi hijo a miami no tan solo no pudo retirar la valija sino que nunca fue despachada hicimos las denuncias correspondientes y nadie se hace cargo es decir que es un robo a mano armada sin asco elijen la gente los vuelos los dias las horas en fin no se como se sigue comprando en esta aerolinea.

  9. Jorge

    Tranquilo Fernando a a vos te robaron un ipod y a mi la balija completa ya llevo mas de 30 dias y no se hacen cargo , Moraleja -si viajas en avión no lleves cosas de valor que en Ezeiza anda suelto un ladrón-

  10. Vanesa

    Entiendo lo que contás porque viví eso hace un par de semanas cuando viajé desde miami a Buenos Aires y cuando fui a retirar mi valija estaba «perdida» y me fui de Ezeiza con las manos vacías. Al otro día la entregaron en mi casa en mar del plata y me faltaban la mitad de las cosas desde zapatillas hasta pantuflas y medicamentos.
    Todavía estoy esperando una respuesta.
    Son unos desalmados.

  11. Vera Vilela

    No puedo dejar de hacer un reclamo. Viajé con aerolineas argentinas de Guartulhos a Ezeiza el 24/01/07 en un vuelo muy tranquilo e agradable (salió a las 8:25 – vuelo AR1263). Olvidé de cerrar la maleta con llave y… fue muy malo, pero llegando al hotel en Buenos Aires no estaba la camera de fotos. La sacaron sea en Guarulhos sea en Ezeiza. intenté hacer un reclamo, todavia no logré. Si Ustedes tienen cameras filmadoras en los aeropuertos pueden averiguar y hacer algo para que los pasajeros puedan recibir en sus maletas el que tendria que estar! Les pido tambien una direccion en São Paulo donde yo pueda hacer un reclamo. Gracias por la atencion. Vera Vilela de São Paulo.

  12. Norberto

    Queridos amigos, aqui la ultima victima.
    Viaje en el vuelo AR1980 el dia 15-02 de Bs As a Madrid.
    Salimos con una demora de 1 hora, el piloto anuncio que habia demora en la carga de equipaje, error (los delincuentes estaban tardando mas de lo habitual en saquear las valijas de los pasajeros)
    Al llegar a mi destino, compruebo que el cierre no estaba en la posicion que lo habia dejado, me parecio raro, pero luego de 12 horas de vuelo, ni ganas de abrir la valija en el aeropuerto.
    Al llegar a casa compruebo que me habian abierto la valija y me robaron varias cosas, entre ellas una camara digital, unas gafas ray ban, un i pod, etc etc.
    Al llamar a Aerolineas Argentinas, me dicen que tendria que haber abierto la valija en el aeropuerto y hacer la denuncia en el mismo momento.
    Ridiculo, imaginense 400 personas abriendo el equipaje en el piso antes de pasar aduanas para ver si fueron robados.
    Esta claro que no voy a lograr nada reclamando, no se hara cargo ni Aerolineas, ni Ezeiza, ni Intercargo, la empresa de los saqueadores, que roban impunemente y a conciencia de sus directivos, me imagino que les daran algun regalito para que hagan la vista gorda.
    Al leer la nota de La Nacion, compruebo de la clase de empleados que contrata esta empresa, como para que no haya robos, es como contratar ex convictos para manipular el equipaje de los viajeros.
    La idea de contarles esto, es para poder ayudar a los futuros viajeros a tomar precauciones antes de despachar el equipaje, o bien despachan las cosas en una caja fuerte, con candado o bien la empaquetan en celfan (gran negocio para el dueño, en un 747 viajan 400 personas, a 2 valijas por viajero unas 800, si por lo que vi el 80% de las valijas iban empaquetadas hechen cuentas, $20.800 por vuelo)
    Bueno nada mas, espero que algun dia cambien las cosas en nuestro pais, pero por lo visto….. todo sigue igual.

  13. jose luis

    Desafortunados internautas como yo: viajé de BsAs a Madrid con escala en Guarulhos (sao Paulo) y al llegar a Barajas me encontré con las dos maletas abiertas, habian cortado los candados y combinaciones de seguridad. Faltaban una camara de video, maquinilla de afeitar, ipod, colonia, una cartera de mano de piel…Estoy seguro que fue en Guarulhos pues el equipaje estaba mojado y en Sao Paulo estaba lloviendo. Reclamé a la difunta Varig. Ni caso. Me daban 9 dolares por cada kg de equipaje perdido!! y para eso tenia que esperar a que trajeran los impresos de reclamo por que no tenian en ese momento. Ni que decir que pasé de perder mas tiempo. Sentí no haber colocado un cepo para osos en mis maletas. QUizás la próxima vez. Un saludo

  14. Mariana

    Hola amigos, viajo éste sábado 3 de marzo a Buenos Aires, después de estar 5 años sin ir a mi país. Espero no tener tan mala suerte como la tuvieron ustedes.. ya que, gracias al cambio, quiero comprarme muchas cosas.. ya que se puede, no?
    Lo que si, tomaré grandes medidas con mi valija.. la voy a embalar.. y pedir que le den 800 vueltas.. y poner 500 candados.. porque sinceramente no me fío ya de nadie en la vida.. que quieren que les diga, en este tema, no existe para mi término medio. Seré una desconfiada.. pero prefiero asegurarme de no llegar sin la mitad de mis pertenencias.
    Lo que me resulta indignante.. es ver que nadie se hace cargo en esta compañia ante tantas denuncias de robos.. una vergüenza.
    Un saludo. Mariana.

  15. raul

    El comentario de tiscar me parece increiblemente bueno y realista.
    Dentro de poco, cuando las mafias sepan como abrir un equipaje plastificado, inventarán otro sistema un blindaje metálico con seguimiento por gps y si tampoco eso funciona, sera una carga de explosivo que estallará en la cara del mafioso.

  16. Liliana

    Hola a todos. De casualidad entre a este sitio y la verdad veo reflejado mi problema en muchos de los casos por ustedes expuestos.
    Viaje desde Dinamarca con mi beba de 4 meses hacia Argentina el 13 de Febrero via Madrid, y llegue a Ezeiza ya sin la valija ni el cochecito de mi nena. Aparentemente habian quedado demorados en Madrid. El coche de la nena llega el miercoles 14 y mi valija llega el jueves 15, media vacia. Me robaron no solo lo de electronica que traia como camara, DVD portatil, accesorios de lactancia y alimentacion para mi bebe,ropa mia, perfumes,etc., sino tambien TODA LA ROPA de mi bebe. Nos robaron todo lo nuevo que traimaos. Es más, se robaron hasta los chocolates!!! Es increible el grado de perversion con el que obra esta mafia criminal en los aeropuertos. Me queda la duda si fue en Ezeiza, o fue incluso en el Aeropuerto de Resistencia, ya que yo soy oriunda de esta ciudad, y según la información en mi valija, ambas cosas, léase coche y valija llegaron juntos en el vuelo del miércoles, y a mi solo me llega el coche ese día y la valija 24 hs. más tarde. Cabe entonces la posibilidad de que incluso se hayan servido en Ezeiza y/o también acá en Rcia de mis cosas.
    Aerolíneas no me da respuesta. Hace 15 días que estoy acá y no hago otra cosa que andar de denuncia en denuncia y visitando la oficina comercial de la compañía acá. No tuve tiempo de visitar ni ver amigos aún porque culpa de estos delincuentes no pude ni siquiera comenzar a disfrutar del encuentro de mi bebe con su familia materna por primera vez.
    Es una verguenza y es terrible el grado de impotencia que se siente porque como en todos los casos, la empresa no se hace cargo y se abusan de los usuarios que no vienen mentalizados con que los van a robar y no preveen tal situación.
    Nunca más con Aerolíneas.

  17. alejandra

    hola tambien tuve la mala experiencia de viajar conaerolineas argentinas me habrieron mi equipaje y me robaron de todo luego cuando salimos de chile salimos con retraso de mas de una hora luego en buenos aires el mismo cuento llegamos por fin a barajas donde nadie nos comunica que el equipaje del dia 16 de febrero prosediente de santiago de chile con escala desde agentina no llego arvamos alas 2 de la tarde y esperamos hasta las 7 de la tardeesperando que otro vuelo procediente de argentina nos trajiera las maletas las cuales nunca llegaron de todas las maletas solo me aparecieron 6 de 9 y las otras me las estan dando por perdidas. son unos cara dura.

  18. jose

    me sirvo de vocero de mas de 300 personas q viajamos desde bogota hasta españa en aerolineas argentinas teniamos q viajar el dia 23 de marzo y nos citan para viajar el martes 27 el aeopuerto el dorado en bta era un caos por mala organisacion de la compañia .el viaje era alas 19horas al final salimos ala 2 de la mañana y ensima nos dicen q haremos escala en punta cana,cuando por fin llegamos a madrid nos dicen q hemos perdido el enlace con otras ciudades.total un dia mas perdido pero no fue lo unico han perdido mis 2 maletas y la q llego llego rota´.tengo fotos y mas de un centenar de firmas para q se publique en los diarios y revistas latinas de aqui de españa´para q ala hora de escojer esa compañia para viajar se lo piense.ellos mismos van por el mismo camino de air madrid.

  19. Baterflai

    Soy una de las damnificadas del vuelo AR1131 que llegó a Buenos Aires procedente de Madrid el domingo 4 de marzo a las 0.25 hs.

    Pueden ver el post al respecto en mi blog:

    http://mantantirulirula.blogspot.com/2007/03/ojo-con-aerolneas-argentinas.html

    Lamento no haber leído a tiempo este post cuando aún estaba en Madrid.
    En fin, uno quiere creer en los suyos, pero evidentemente, con la calidad humana asquerosa que tenemos ocupando algunos puestos laborales desde donde nos pueden dañar y mucho, no nos queda otra que seguir atrincherándonos detrás de todas las protecciones posibles.

    Me gustaron mucho los comentarios de este post. Gracias por compartir la experiencia.
    Voy a poner el link en el mío, cosa de tener esto siempre presente, y poder ir alertando a todos los que buscan información sobre el tema sobre la certeza de que en Ezeiza SI SE ROBA. Y no se hace nada por evitarlo, ni se castiga a los culpables.

  20. silvia

    hola a todos les contare que viaje en junio a uruguay y al volver de alla embarque el sabado a las 14 hs,junto conmigo mi maleta con 37 k,vi embarcar mi maleta o por lo menos eso creo despues de haber estado casi 8 horas en ezeiza sigo rumbo a barcelona ,conclucion vuelo retrasado llego a las 12 de la noche del dia domingo teniendo que entrar a trabajar a las 8 de la mañana busca mi maleta y nada se hicieron las 2 de la madrugada y mi maleta nunca aparecio,despues de 3 meses reclamandola y mandando fax aqui y alla me devolvieron 700 euros ,claro ni sombra de lo que traia entre ello un tac del accidente que tuve aca,irrecuperable ya que 2 iguales no habran pero bueno aca estoy sin tac,sin maleta y lamentandome todo lo que perdi.Estoy casi segura que fue en BS AS que se la quedaron ya que venian 2 personas mas embarcamos juntas una quedo en madrid y la otra en alicante me pude poner en contacto con ellas y ellas si recibieron sus equipajes,tambien me dijeron que no traian nada de valor,si les queda de consuelo soy uruguaya y bautizada en BS AS,
    mi padrino aerolineas argentinas y mi madrina spanair

  21. elpeorviajedemivida

    El 9 de Febrero se suponia que a las 22:05 salia en el AR1135 de Madrid a buenos aires , llegue el 11 a las 3 de la mañan sin maleta.

    Aerolineas Argentinas me amargo y aurrino mis vacaciones. El personal la cosa mas desagradable del mundo. No me quiero estender porque es como contais todos.

    He mandado una carta de reclamacion en la que tambien pregunto porque nos hacen mandar un listado con los objetos y su valor si me van a pagar por peso. Para indicar a los ladrones que tienen que robar ???

    Conoceis alguna asociacion o abogados porque la verdad no quiero que despues de pagar 1500€ un pasaje, que me jodan 15 dias de vacaciones y que se queden con todas mis pertenencias les salga gratis. Quiero demandarles por daños morales y materiales. Alquien sabe quien me puede ayudar. ??

    Gracias.

  22. Xuscka

    Mi viaje no ha sido a buenos aires pero hemos sufrido lo nuestro. Viaje MAdrid – Palma de MAllorca hor aestimada de salida 13:40 hora estimada de llegada 15:10 compañia Air Europa. En fin debido a problemas informaticos y no se que gaitas mas a las cuatro no obligan a desembarcar del avion despues de esperar desde la 13:30 dentro de él. Según dicen sobran tres personas en el avión, luego nos dicen que faltan dos, es que hay una confusión poruqe las tarjetas de embarque estan hechas a masno….. indignación. Nos vuelven a embarcar, a las 18:20 por fin despegamos, aterrizamos a las 19:30 en el aeropuerto de palma de mallorca cuando llegamos a recoger la maleta descubrimos que nos han forzado la maleta (en barajas claro puesto que tuvieron tiempo mas que de sobra) han abierto absolutamente todas las cremalleras posibles y por haber de la maleta, nos han robado la cámara de video y un BOTE DE DESODORANTE AXE!! en fin ya te llevas el disgusto, a otras 5 personas les han perdido las maletas, dos horas para reclamar, nos toman los datos de mala gana y diciendonos que no vamos a conseguir nada, aun seguimos luchando, no hay derecho a que hagan lo que quieran con nuestras pertenencias, a partir de ahora encelamos todas las maletas y aun asi sigues viajando con miedo.

  23. Magui

    Hola a todos!

    La verdad es que llegué a ésta página de casualidad, pero después de leer los comentarios de punta a punta no puedo pensar en otra cosa. Tengo billetes para viajar en julio de Madrid a Córdoba por Aerolineas pasando por BsAs. Hace 3 años que no veo a mi familia y no quisiera pasarme los 20 días de vaciones haciendo reclamos por las valijas. Desde ya que llevaré sólo lo necesario y nada de valor, pero en caso de tener algún problema, hay algún lugar al que recurrir en el que realmente te hagan caso y te solucionen tus problemas??? Algún abogado o asociación o algo?? Por favor si tienen alguna información al respecto compartirla :S
    Ésto es increíble!! con razón los billetes me salieron 300€ más baratos!! pagan el resto con lo que se roban los hijos de P…!

  24. Monica

    Me siento indentificada con lo que les paso a todos. El 28 de abril viaje por Aerolineas Argentinas en el vuelo BA COR 2506, mi estadia era de solo 3 días porque iba a un Congreso Medico muy importante en el Hotel Sheraton. Todo mi material de trabajo, agenda electrónica, camara digital y ropa estaban en el bolso de mano que me obligaron a despachar. Llegue a destino pero mi bolso ya habia sido robado, directamente no estaba y hasta la fecha me dicen que me pagaran unos pesos cuando no llego a cubrir ni el valor de uno de los elementos que traian en mi equipaje. Es una burla y un robo que no entiendo porque no puede ser juzgado si ya se sabe quienes son los culpables. Lo unico que me queda es entrar en juicio y roselverlo de aca a un par de años o recibir las monedas que ellos nos dan a modo de burla. Son una porquería, lo que logran con esto es que uno nunca mas viaje por estas lineas aereas. Seria bueno que alguien se involucre con estos casos asi dejan de pasar estas cosas.

  25. Hugo

    A mi me robaron por Iberia y en Madrid pero la denuncia que presente terminaron diciendo que habia sido en Ezeisa …. en España como siempre roban ellos y la culpa es de los otros como Hernan Cortes y Francisco Pizarro , por lo que veo desde hace 500 años las cosas no cambiaron nada

  26. gisela

    el dia 9 de mayo viaje por air comet fui a retirar mi maleta en barajas y no estaba hice el reclamo , me llamaron para decirme q estaba y tenia q dar una direccion, llame la di y despues me dijieron q no la maleta no la han encontrado por favor necesitaria la maleta .
    ni en barajas me saben q decir ni en la empresa por favor mas organizacion , o solo mi maleta necesito no puedo estar sin mis cosas.
    Chiabrando Gisela

  27. española indignada

    Hola a todos,

    Yo también acabo de reparar en esta página por casualidad y no he podido evitar detenerme para leer estos post y comentarios.

    ¡Qué pena no haberlo visto antes!

    Acabo de llegar de un viaje maravilloso por Argentina. Como coincidía con el Día de la Madre, entre las compras que realicé estaba un anillo precioso de oro con amatistas para mi madre.

    La vuelta la hice con Aerolíneas, en el vuelo AR1136 del 8 de Mayo uq iba desde Azeiza a Madrid. Embalé mi maleta en plástico y llevaba una pequeñita de mano (donde llevaba el anillo). Al ambrcar me dijeron que llevaba demasiados paquetes y debían facturar esa maletita. Como en principio la iba a llevar yo, no tenía ni candado puesto.

    Imagínense mi sorpresa cuando la abrí en destino… Lo increíble es que dejaron la cajita de la joyería, pero vacía, claro. Ingenua de mi, no daba crédito..

    Espero que esto se haga público para que investiguen con profundidad los hechos y mientras, que los pasajeros estén informados de este gran problema.

    Un saludo a todos.

  28. Deolidia

    hola soy una chika de 14 años.. todo esto me enferma..
    yo el proximo verano tengo ke viajas hasta miami.. por mi viaje de 15.. y todo esto me da rabia.. pero lo ke mas me preocupa es lo ke esta pasando con los aviones ke se chocan.. nose si van por las mismas rutas ke mierda.,.pero me da miedo
    espero ke cuando me toque viajar este todo solucionado

  29. No me lo creo

    ¿ A quien en su sano juicio se le ocurre meter objetos de valor en su valija??
    Las maletas estan hechas para llevar ropa,no electronica,camaras y otras pijadas,estan se llevan en el bolso contigo y no ir con 5 bolsas para que te obliguen a enviar la maletita de mano.¿¿Los dejas en tu coche???.¿Cuantos paquetitos llevabas guapita?
    Aerolineas es como todas las compañias que deben soportar a un monton de tarados resucitados que vuelan con billetes baratos (si baratos 700 euros es barato) y esperan viajar como si fuesen en el Concorde y con una atencion personalizada cosa que no esperan cuando van a a comprar en el Lidle o viajan con Easyjet.

  30. Respuesta a "no me lo creo"

    Me da lastima la persona que escribió arriba. Independientemente de lo que uno pague un ticket aéreo se suponde que estas contratando un servicio y que estos robos no deberían suceder, no es de suponer que viajamos en una companía de delincuentes, si estas acostumbrado a tratar con gente así yo no. Espero que algun día te pase lo mismo a ver si pensas igual. Aparte cualquier «pijada» como vos decis, que lleves en tus maletas tiene su valor y nadie tiene derecho a robársela y despues darte dos monedas con lo que solo compras el 10% de las cosas que tenía, solo porque estan respaldados por un Codigo Aeronautico que no sirve para nada. Pareciaera que esta persona trabaja en una empresa aerea, es la unica forma de enteder este pensamiento tan absurdo!

  31. VIVIANA

    El año pasado para estas fechas viaje a mi pais Argentina con IBERIA y gracias a Dios no tuve problemas y no embale en plastico las maletas ahora en 2 semanas viajo por Aerolineas Argentinas y espero ser uno de los tantos que llegan con sus maletas sanas y salvas aunque despues de leer estos comentarios me da miedito en fin! me queda rezar.

  32. gaston

    Hola, a todos aquellos que fueron víctimas de robos de maletas en el aeropuerto de Ezeiza les pido escribirme a gastonmc@argentina.com, comentando el hecho, fecha, y un contacto para poder ubicarlos.
    Desde ya muchas gracias.
    Gastón Magallanes

  33. Ariana

    mi mama viajo ayer, 9 de julio, desde trelew a buenos aires con aerolineas argentinas. el vuelo partía a las 10 am pero como es común ultimamente, tuvo casi 6 horas de retrazo; de igual forma, mi mama despacho la valija.
    partieron a las 16.30 y en vez de aterrizar en el aeroparque jorge newbery, lo hicieron en ezeiza.
    cuando llegó al departamento donde estamos viviendo con mi hermana (porque somos de chubut y vinimos a estudiar), abrió la valija para sacar algunas «pertenencias» que había traido y no tenia NADA. Solo la ropa. en total, le robaron casi 7000 pesos. la valija estaba rota en los extremos. adentro encontramos un cortaplumas que no era de ella, que decia: «cartagena» (es decir, que los robos están destinados a todo el mundo).
    en el dia de ayer, no solo le robaron a mi mamá. una mujer que tambien era pasajera en el mismo vuelo, encontro su equipaje ABIERTO!! por suerte, hizo la queja en el momento. sin embargo, no sabemos cuáles fueron las repercusiones dentro del aeropuerto.
    el dolor mas grande de mi mama no es haber perdido el dinero, ya que la plata va y viene. a ella le molesto que hayan robado sin importar el fin de ese dinero: tratar alguna enfermedad o algo de suma urgencia.
    por lo que veo, todo ocurre en ezeiza. igual, poniendo en la balanza el tiempo que permanecio la valija en cada lugar, hubo mas tiempo en trelew.
    el hecho de que robe la gente que trabaja para aerolineas argentinas, no modifica nada. en caso de hacer la denuncia, la policia le dirá: «la empresa no se responsabiliza por las pertenencias que hayan dentro de las valijas y/o bolsos, sino de su seguridad».
    sin mas que decir, espero que lo piensen dos veces antes de viajar con aerolineas argentinas o elegir el lugar donde van a aterrizar la proxima vez que pasen por argentina.

  34. Jorge Roberto

    Es una verguenza que encontremos consuelo por asi decirlo de alguna manera en estos comentarios y a la vez se mezclan sentimientos de impotencia ante la realidad que nos toca enfrentar. Que derecho tienen a invadir nuestra privacidad, revisar nuestros equipajes y quedarse con nuestras cosas. Viaje desde NY a Buenos Aires en el vuelo 1311. El vuelo llego bien, hemos tenido un excelente viaje aunque con algo de demora en Miami. Al llegar a Ezeiza, no aparecio una de mis valijas que quedaron en enviar a mi direccion dos dias mas tarde, lo cual cumplieron solo que al abrirla me di con que me faltaban varios objetos hare el reclamo correspondiente porque me indiga muchisimo la situacion y por sobretodo la impunidad ante estos casos.

  35. patricia

    El dia sabado 23 de junio salimos con mi esposo de ezeiza en el vuelo AR 1384 con destino a cancun,mexico porsupuesto con 2.30 de retraso porque decian que el avion estaba desestabilizado,y pasaban pasajeros de clase economica a bussines,por suerte no tuvimos problemas con el equipaje,pero la gente que bajo en D.F (donde hizo escala),se encontro que su equipaje habia quedado en BS. AS,(de esto nos enteramos a la vuelta).la atencion fue malisima,la gente se descomponia del calor que hacia dentro del avion y al llamar a las azafatas,no aparecian,una verguenza.De regreso saliendo de Cancun directo a Bs.As el servicio fue el mismo,ni hablar de la comida.DE TERROR

  36. Priscila

    Por casualidad me encontre con este sitio, tengo terror ahora de viajar en aerolineas A. Mi viaje es el 25de julio desde chile a madrid con escala en BA. me dan ganas de ir a devolver mi pasaje, pero el 26de julio tomo un avion de Madrid a alemania … y los pasajes ya estan .
    Lo que me da mucho miedo es ke roben los obsequios ke uno trae con tanto cariño a los suyos….pero alguien sabe si se puede mandar las maletas por un medio mas seguro y ke garanticen las perdidas?
    bueno mi unico lema es «Lo barato cuesta Caro»…

  37. Alejandro

    Mi esposa viajo el 27 de junio de paris con tres valijas Y llego a Santa ruz Con una sola valija de una semana deszpues llego la segunda valija,pero faltaba traje de mi esposa ,Blusas nuevas y se lo abriron un sobre con 200 Euros que era de una señra que mando a su esposo, ,y seguimos esperando la tersera valija ,que tiene mucho valor
    por que hay trajes de Hombre cadauno tiene un valor de 500 Euros Dos traje de mujer nuevo Valor 100 Euros, viene tambien una Playestation 2 ,200 Euros Camisas,Botas
    Blusas,poleras pantalones,Chamarras de jovensuelay muchas cositas mas, y estamos esperando,Pues el retorno es el 29 de agosto

  38. Alejandro

    Mi esposa viajo el 27 de junio de paris con tres valijas Y llego a Santa ruz Con una sola valija de una semana deszpues llego la segunda valija,pero faltaba traje de mi esposa ,Blusas nuevas y se lo abriron un sobre con 200 Euros que era de una señra que mando a su esposo, ,y seguimos esperando la tersera valija ,que tiene mucho valor
    por que hay trajes de Hombre cadauno tiene un valor de 500 Euros Dos traje de mujer nuevo Valor 100 Euros, viene tambien una Playestation 2 ,200 Euros Camisas,Botas
    Blusas,poleras pantalones,Chamarras de jovensuelay muchas cositas mas, y estamos esperando,Pues el retorno es el 29 de agosto
    ES una pena

  39. Consuelo

    Viajamos con mi familia de Santiago de Chile a Madrid con escala en Buenos Aires el 21 de junio, tendriamos que haber llegado el 22 en la mañana, el vuelo se atraso 3 horas en Santiago, 12 en Buenoa Aires. Mis hijos de 2,5,6 y 9 años tuvieron que dormir en el aeropuerto. Al llegar a España no estaban las maletas. Hay 1 que todavía no aparece.
    El regreso era para el 14 de julio a las 22:05, retraso de nuevo a las 07:00 del 15, retraso a las 09:00, a a las 10:00, a las 11:00 a las 12:00…. me aseguraron que salieron a las 11:42, y que llegaba a Buenos Aires a las 18:15. Resulta que el vuelo llegó al final a las 20:42. Perdieron la conexión y no hay nadie que informe de nada, llamando al aeropuerto Ezeiza me indican que hicieron escala en Sao Paulo….. el hotel que me dijo aerolíneas no tiene ningún pasajero de la compañía…

    Del personal de la compañía en España mejor no hablar, la ordinariez y la grosería sin límites.

    Por favor no compren más tickets a esta línea aerea. Viajes Marsans, actuales controladores de esta aerolinea se merece la quiebra y su dueño Gonzalo Pascual a la carcel.

  40. Cachi

    Que decir,…. denigrante … solo pensar que estamos a la suerte de un ato de rateros mal paridos …. es una forma de desatar mi bronca…. a veces queremos pensar que me paso a mi solamente … y bueno inconvenientes tecnicos … pero darte cuenta que somos victimas de una banda de delincuente llamada Aerolineas Argentina me pone mal … y mas aun reconociendo que rechace ofertas de otra aerolinea tan solo por volar en un empresa que representa mi pais … me hace sentir como un pelotudo … que me paso ??? sencillo contar que me paso es repetir la historia de todos quienes ya lo han escrito varia la fecha y no por mucho … el 28/06/07 viaje desde Ezeiza a Barajas en buelo directo con retraso de 2 hs y cuando llegue a Barajas mi equipaje ya no estaba … y aun no esta…intentos por todos los medios de encontrar respuestas … como dijeron todos … telefonistas que solo te maltratan y ensima te relajan y denigran … claro esta si antes la llamada no te da ocupado … ocupado …. ocupado …. o que atienden solo hasta las 14 hs …. En fin …solo quisiera poder tener en mis manos hacre algo ….. me gustaria llegar solo l verdadero responsable de esto ….. por ahora solo me queda viajar tan solo con el equipaje de mano …

    SUERTE A LOS QUE VIAJAN EN AEROLINEAS …..INVOQUEN A LOS DIOSES PARA QUE NO NOS ROBEN MAS ….

    AEROLINEAS ARGENTINAS ANDATE A LA PU… MADRE QUE TE PARIO